南京美容院品牌营销策划之李唐读书笔记：科特勒《营销管理》第15版 （34）1、多数公司都有公共关系部门，他们监控公众的态度，并传播信息来建立商誉。优秀的公共关系部门会建议高层管理者采用积极的方案并消除有问题的做法，这样从一开始就不会出现负面宣传效果。

李唐感悟：吴亦凡的事情爆出来后，多家品牌和媒体先后把自己的微博内容给屏蔽了，免得惹祸上身。这也意味着公关在警戒状态。很多时候公关不是在品牌/名人出事之后开始周旋，如同“清道夫”无所不能；而在于只要是与公关关系打交道的方面都帮助企业/品牌更好的维护自身形象。

2、广告是能够被识别的赞助商以非个人方式呈现和宣传想法、产品或服务的任何付费形式。广告商不仅包括企业公司，还包括慈善、非营利和政府机构。

李唐感悟：广告的目的是广而告之。只要是需要更多人拥护的，不论是政府、企业、品牌、机构……都需要广告的宣传。广告学并非只有商业才适用，也不要把政府标语剔除到广告之外。很多时候政府的宣传语/广告语反而是非常好学习广告文案的写作内容。我在《畅销文案背后的秘密》中着重讲到了这些，感兴趣的可以看看。

3、可口可乐的全球广告负责人乔纳森·米尔登霍尔这样解释电视广告的重要性：“可口可乐公司从未忽视过电视广告的作用。电视在营销活动中具有一系列的独特属性，这是其他媒体无法带给我们的。但我并不认为他是唯一的出发点。”因此公司的大众传播策略结合了多种媒体，包括电视、广播、印刷品、社交网络、店内广告、数字广告、广告牌、公共关系事件、小纪念品，甚至是公司自己的博物馆。

南京美容院品牌营销策划之李唐读书笔记：科特勒《营销管理》第15版 （34）李唐感悟：我在大阪看到过满山的可口可乐座椅、饮料柜；也在济州岛见过小型的可口可乐博物馆；一度也有不少服装品牌与可口可乐联名，让大家穿上了可口可乐logo的服装。可口可乐让可乐变成了一个文化，还诞生了潮流，这是非常不可思议的事情。品牌的沉淀真的可以做到让大家趋之若鹜，说明了品牌的成功，这不仅是号召力的问题还是一个品牌文化符号背后给到消费者的一种无形的力量……