品牌营销的策划中有一套常用的方法论,品牌定位。定位的其中一个重要点是通过一个核心占领消费者的心智。但是我们有一个观点是:品牌的成与败缘起于定位的取舍,但定位本身也是矛盾的,往往优势越大劣势就越大!成就你的就是限制你的!这就是为什么毛主席会说:敌人拥护的我反对,敌人反对的我拥护!
所谓辩证的看待一个问题。我最近去超市看到一款牙刷,一万根毛还是超软,吸引到了我。从来没见过这么密的牙刷,摸起来是特别细密的触感,让我这个牙龈脆弱的孩子有了非常大的兴趣。但是正当我准备购买的时候,身边有位促销员就说,这个毛多是没错,但是不容易干,更容易滋生细菌。这句话给我的第一感受是恐惧。
一万根毛的牙刷细密柔没错,可是因为密不透风必然更容易滋生细菌也是没错的,当细密柔是你的核心优势的时候,更容易滋生细菌就是你的相对劣势!这个点是来自一线的话语,也是日常生活中经常会遇到的疑惑。家庭中的洗手间是最为潮湿的地方,特别是江南的梅雨季,更有可能湿哒哒一直不干。对于一个普通的牙刷来说,干燥、除菌,是一个很有必要的事情。因此有厂家特地做了除菌的机器,用于牙刷的清洁。
杯装奶茶的领导者香飘飘在十来年风靡了整个中国。绕全球XXX圈的广告铺天盖地。我当时一直疑惑,我不喝,我身边的人都喝得少,为啥能卖的那么疯狂?后来才知道,杯装奶茶在三线乃至小县城的销量都是暴增的。特别是小县城、村里等,过节送礼都喜欢送香飘飘。愣是把一个零售产品变成了送礼佳品。我曾跟朋友开玩笑说,全球绕的这一圈一定有你们家贡献的。
香飘飘将自己的定位落在杯装奶茶领导者。之后随着市场经济发达,各种饮品铺天盖地的开店,把杯装奶茶的市场挤得小小的。曾几何时捧在手里暖暖的优乐美,最近两年也不见了。从口感、体验来说,随着人们生活水平的提高,杯装冲泡无法追赶。哪怕换包装,加口感,又或者是提升产品形象,都无法弥补自己的不足。从杯装奶茶领导者到小饿小困喝香飘飘,定位的更换也无法让它重返巅峰。产品的失落是不争的事实,恐怕定位再怎么锤心智也没用。
可以说杯装奶茶领导者将香飘飘送上高峰,这也成了一个魔咒。当大家不喝杯装奶茶的时候,你的产品该怎么办?变成一个小饿小困的功能性产品吗?显然不可能。首先没有认知,其次建立这个非认知,又是一个漫长的过程。
疫情期间,我在超市买过香飘飘,喝完的感受,一言难尽。当奶茶行业有一点点、coco、喜茶、奈雪、乐乐茶、蜜雪冰城等等等等的品牌疯狂争夺市场的时候,杯装奶茶的地位可想而知。纵然不是一个赛道,也不得不与之比较。更何况最近又出现了0糖0卡的饮品。市场就是这样,唯一不变的是一直在变。如何让一直在变的消费者尽可能忠诚?这是一个很现实及骨干的课题。
品牌营销的策划中,定位是一个方式,但是不是救命稻草。品牌的整体是一个全面的打造。从产品、市场、消费者等多方面的集合。我们要做的也是整体的战略、营销布局一个整体的打造。未来如何提出的品牌气质塑造就是整体打造品牌。品牌气质是球心,围绕球心画圆,让球滚的越快越远,就是发展的良性。